Hoy y todos los días, estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de limpieza en la industria. Ahora más que nunca, nuestros clientes y colaboradores merecen saber que respaldamos esa promesa con nuestro Compromiso de Limpieza Completa. Tomando en cuenta las recomendaciones de las autoridades de salud, y en sociedad con la industria del turismo de Estados Unidos, nos comprometemos a superar nuestros ya rigurosos protocolos de limpieza, incluyendo procedimientos estrictos de desinfección para proteger la salud y seguridad de todos.
Si bien siempre hemos contado con un proceso de capacitación muy formal que instruía a todos los colaboradores sobre la limpieza adecuada de un vehículo, los colaboradores ahora están siendo capacitados para poner en práctica nuevas y más completas normativas que incluyan una mejor guía de limpieza para los vehículos, autobuses de traslado y oficinas, así como prácticas de distanciamiento social.
Siempre ha sido importante para nosotros mantener nuestros vehículos limpios, pero en este momento sabemos que la limpieza de los vehículos es aún más fundamental. Limpiamos detalladamente cada uno de nuestros vehículos entre cada alquiler y según el Compromiso de Limpieza Completa. Esto incluye lavar, aspirar, limpiar completamente y desinfectar con un desinfectante que cumpla con los requisitos de la principal autoridad de salud, con particular atención a los más de 20 puntos de uso frecuente, entre los que se incluye:
1. Llave y llavero a control remoto
2. Volante de dirección
3. Columna de dirección
4. Consola central
5. Salidas de ventilación
6. Panel de accesorios / pantallas táctiles
7. Portavasos
8. Compartimientos
9. Interior de la puerta
10. Bolsillos de la puerta
11. Superficies del asiento
12. Bolsillos del asiento
13. Cinturones de seguridad
14. Manillas interiores de las puertas
15. Manillas exteriores de las puertas
16. Áreas entre el asiento y la consola
17. Áreas entre el asiento y el marco de las puertas
18. Panel de instrumentos
19. Espejos retrovisores
20. Espejos de visera
También contamos con medidas para aislar y poner en cuarentena inmediatamente cualquier vehículo si es necesario.
El Compromiso de Limpieza Completa también se extiende a nuestras oficinas. Esto incluye a lo largo del día la limpieza frecuente con desinfectante de las superficies con las que se tiene contacto. Esto incluye mostradores, teléfonos, tabletas, dispositivos de pago y manillas, entre otras áreas de uso frecuente.
La guía de limpieza establecida en el Compromiso de Limpieza Completa también está alineada con la guía “Viajes en la nueva normalidad” de la Asociación de Viajes de EE. UU. (USTA, por sus siglas en inglés)
Hoy, y todos los días, la seguridad y el bienestar de nuestros colaboradores y clientes es nuestra principal prioridad. Seguimos tomando medidas proactivas para garantizar que estemos contribuyendo a apoyar y proteger a nuestros colaboradores y a nuestra comunidad en general, reconociendo a su vez nuestro importante papel como proveedor de servicios esenciales.
Para aquellos que trabajan en nuestras oficinas, seguimos absolutamente comprometidos a proporcionarles un ambiente de trabajo consistente y seguro durante estos tiempos difíciles e impredecibles. Estamos incentivando a que los miembros del equipo sigan las prácticas recomendadas por las autoridades sanitarias, como lavarse las manos con frecuencia y quedarse en casa si están enfermos.
También hemos tomado medidas adicionales para garantizar que los grupos estén practicando los mayores esfuerzos de distanciamiento social mientras trabajan, incluyendo limitar la cantidad de colaboradores en una oficina o dentro de los vehículos, evitar reuniones grandes de colaboradores e incitarlos a guardar distancia de los demás siempre que sea posible.
